Lea detenidamente los presentes condiciones ya que contienen información importante acerca de sus derechos legales, recursos y obligaciones. Al acceder a o utilizar la web www.evasionrural.com, usted acepta cumplir y someterse a los presentes Términos.
Los presentes Términos constituyen un contrato legalmente vinculante (“Contrato”) entre usted y www.evasionrural.com (“EVR”), conforme a lo definido a continuación que rige su acceso y utilización del sitio web de EVR, incluido cualquier subdominio del mismo, así como de cualquier otro sitio web a través del cual EVR ponga a disposición sus servicios (denominados, conjuntamente, el “Sitio Web”)
Nuestra recogida y uso de información personal en relación con su acceso y utilización de la web www.evasionrural.com se describe en nuestra Política de Privacidad.
Los Colaboradores serán responsables en exclusiva de identificar, entender y cumplir todas las leyes, normas y reglamentaciones que se aplican a sus Experiencias y Servicios de Colaborador (según se define a continuación).
1.1 EVR es una web en línea que permite que cualquier Usuario que utilice la web EVR y los Colaboradores que ofrecen servicios acuerden la reserva de Activades y Experiencias publicadas en EVR
1.2 En calidad de proveedor de la web de EVR, EVR no posee, crea, vende, revende, suministra, controla, gestiona, ofrece, entrega ni presta ningún Anuncio ni Servicio de Colaborador ni constituye un organizador o minorista de viajes combinados, de conformidad con la Directiva (UE) 2015/2302. Los Colaboradores son responsables en exclusiva de sus Anuncios y Servicios de Colaborador. Cuando los Usuarios realizan o aceptan una reserva, suscriben un contrato directamente entre ellos. EVR no es ni pasará a ser una parte ni un participante en ninguna relación contractual entre Usuario y Colaborador, ni tampoco constituye un agente inmobiliario ni de seguros. EVR no actúa como agente en capacidad alguna para ningún Colaborador, excepto conforme a lo dispuesto en las Tarifas de Servicio.
Aunque podremos ayudar a facilitar la resolución de disputas, EVR no tiene control sobre, ni garantiza (i) la existencia, calidad, seguridad, idoneidad o legalidad de ningún Anuncio o Servicio de Colaborador, (ii) la veracidad o exactitud de las descripciones de ningún Anuncio ni de las Evaluaciones, Comentarios y demás Contenido del Colaborador (conforme a lo definido a continuación) o (iii) la actuación o la conducta de ningún Colaborador o tercero. EVR no avala a ningún Miembro, Anuncio o Servicio de Colaborador. El Ususario debe siempre ejercer la diligencia y atención debidas al decidir participa en una Experiencia o Evento o utiliza otros Servicios del Colaborador
1.3 Si decide utilizar la web de EVR como Colaborador (conforme a lo definido a continuación), su relación con EVR se limitará a la de contratista independiente tercero y no la de un empleado, agente, cointegrante en una empresa conjunta o socio de EVR por motivo alguno. Además, usted actuará exclusivamente en su propio nombre e interés, y no en nombre ni en el interés de EVR. EVR no dirigirá ni controlará, ni se considerará que dirija o controle, las acciones que usted realice ni su comportamiento en el marco de los presentes Términos, incluso en lo que respecta a su prestación de los Servicios de Colaborador. Usted reconoce que puede, a su exclusivo criterio, anunciar Servicios de Colaborador o emprender cualquier otra actividad comercial o laboral.
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1.4 EVR no se hace responsable de las interrupciones eléctricas o interrupciones del servicio de Internet o de la infraestructura de telecomunicaciones que están fuera de su control y que puedan generar interrupciones en la disponibilidad de la web de EVR. EVR podrá restringir temporalmente y de acuerdo con los intereses legítimos del Colaborador la disponibilidad de la web de EVR o ciertas áreas o funciones de la misma en caso de que sea necesario en razón de límites de capacidad, de la seguridad o de la integridad de nuestros servidores, o bien para llevar a cabo medidas de mantenimiento que aseguren el funcionamiento correcto o mejorado de la web de EVR. EVR podrá mejorar, reforzar y modificar la web EVR, así como introducir de cada cierto tiempo nuevos Servicios EVR. EVR proporcionará aviso a los Colaboradores sobre cualquier cambio en la web de EVR, a menos que estos cambios sean menores y no produzcan efectos materiales en las obligaciones contractuales de las partes.
2.1 Para poder acceder y utilizar la web EVR o registrar una Cuenta de EVR, debe tener 18 años o más o contar con una empresa, organización, u otra entidad legal debidamente organizada, legalmente constituida, que cumpla con las leyes del país en el que esté establecida y cuente con la capacidad y facultad legal para suscribir un contrato.
2.2 EVR podrá supeditar el acceso y uso de la web de EVR o de ciertas áreas o funciones de la misma, a determinadas condiciones o requisitos, como realizar un proceso de verificación, cumplir cualidades concretas o criterios de elegibilidad, satisfacer umbrales de Comentarios o un determinado histórico de reservas y cancelaciones de un Colaborador.
2.3 La verificación de usuarios en Internet es difícil y no asumimos ninguna responsabilidad por la confirmación de identidad de ningún Usuario.
2.4 El acceso y utilización de ciertas áreas y funciones de la web de EVR podrán estar sujetos a políticas, normas o directrices independientes, o podrían necesitar que usted acepte términos y condiciones adicionales antes de que pueda acceder a esas áreas o características importantes de la web de EVR. Si existe algún conflicto entre los presentes Términos y los términos y condiciones aplicables a un área o función específicas de la wed de EVR, prevalecerán los últimos términos y condiciones respecto a su acceso o utilización de esa área o función, a menos que se indique lo contrario.
EVR se reserva el derecho a modificar los presentes Términos en cualquier momento con arreglo a esta disposición. Si realizamos cambios a los presentes Términos, publicaremos los Términos revisados en la web EVR. Asimismo, nosotros le cursaremos notificación de las modificaciones enviándole un correo electrónico, como mínimo, treinta (30) días antes de que estas entren en vigor. Si está en desacuerdo con los Términos revisados podrá rescindir el presente Contrato con efecto inmediato. Le informaremos de su derecho a rescindir el Contrato en el correo electrónico de notificación. Si no rescinde su Contrato antes de la fecha en que entren en vigor los Términos revisados, la continuación de su acceso o utilización de la web de EVRconstituirá aceptación de los Términos revisados.
4.1 Debe registrar una cuenta (“Cuenta de EVR”) para acceder y utilizar ciertas funciones de la wed de EVR, como publicar o reservar una Experiencia . Si registra una Cuenta de EVR para una empresa, organización u otra persona jurídica, debe declarar y garantizar que cuenta con la facultad para vincular legalmente a dicha entidad y otorgarnos todos los permisos y licencias dispuestos en los presentes Términos.
4.2 Debe proporcionar información exacta, actual y completa durante el proceso de registro y mantener actualizada en todo momento la información de la Cuenta EVR y de la página pública de perfil de su Cuenta EVR.
4.3 No podrá registrar más de una (1) Cuenta EVR a menos que EVR así se lo autorice. No podrá ceder ni transferir de otro modo su Cuenta EVR a otra parte.
4.4 Usted será responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de sus credenciales de la Cuenta EVR y no podrá revelarlas a ningún tercero. Debe informar de inmediato a EVR en caso de que tenga conocimiento o tenga motivos para sospechar que sus credenciales han sido robadas, perdidas, objeto de apropiación indebida o se ven amenazadas de algún modo, o en caso de un uso no autorizado de su Cuenta EVR o de sospecha del mismo. Usted será responsable por todas y cualesquiera actividades desarrolladas a través de su Cuenta EVR, a menos que dichas actividades no hayan sido autorizadas por usted y usted no haya actuado de manera negligente (como en el supuesto de no haber informado del uso no autorizado o de la pérdida de sus credenciales).
5.1 EVR podrá permitir que los Colaboradores y Ususarios (i) creen, suban, publiquen, envíen, reciban y almacenen contenido, como texto, fotos, audio, vídeo y demás material e información.
5.2 Es posible que la web de EVR, el Contenido de EVR y el Contenido del Usuario estén, en su totalidad o en parte, protegidos mediante derechos de autor, marca comercial y demás leyes de la UE. Usted reconoce y acepta que la web de EVR y el Contenido de EVR, incluidos todos los derechos asociados de propiedad intelectual, son propiedad exclusiva de EVR. Usted no eliminará, alterará ni ocultará ninguna marca o señal de derechos de autor, de marca comercial o de servicio ni demás avisos de derechos de propiedad que figuren integrados o que acompañen a la web de EVR, el contenido de EVR o el contenido del Colaborador y/o Usuario.
5.3 No utilizará, copiará, adaptará, modificará, preparará obras derivadas, distribuirá, licenciará, venderá, transferirá, exhibirá públicamente, interpretará públicamente, transmitirá, difundirá ni explotará de cualquier otro modo la wed de EVR ni el Contenido Colectivo, excepto en la medida en que sea usted el propietario legal de cierto contenido del Colaborador y/o Usuario o conforme a lo expresamente permitido en los presentes Términos.
5.4 Sin perjuicio de su cumplimiento de los presentes Términos, EVR le concede una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable y no transferible para (i) r y utilizar la web de EVR en su(s) dispositivo(s) personal y (ii) acceder y visualizar cualquier Contenido Colectivo puesto a disposición en o a través de la web de EVR y accesible para usted, únicamente para su uso personal y no comercial.
5.5 Al subir, publicar o poner de cualquier otro modo a disposición algún contenido del Colaborador y/o Ususario en o a través de la web de EVR, usted concede a EVR al crearlo, editarlo o hacerlo público, una licencia no exclusiva, internacional, libre de regalías, sublicenciable y transferible sobre dicho contenido del Colaborador y/o Ususario por todo el período de protección de los derechos concedidos para acceder, utilizar, almacenar, copiar, modificar, preparar obras derivadas, distribuir, publicar, transmitir, emitir en continuo, difundir y explotar de cualquier otro modo y manera dicho contenido del Colaborador y/o Ususario para proporcionar y/o promocionar la web de EVR en cualquier soporte o plataforma conocidos o desconocidos, y en concreto en Internet y las redes sociales. Siempre y cuando el contenido del Colaborador y/o Ususario (incluyendo Imágenes Verificadas) incluya información personal, dicho contenido solo se utilizará para esos propósitos si cumple con las leyes aplicables de protección de datos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. A menos que dé usted un consentimiento específico, EVR no reivindica ningún derecho de propiedad en contenido del Colaborador y/o Ususario alguno y nada de lo contenido en los presentes Términos se considerará que restringe derecho alguno que pueda asistirle para la utilización o explotación de su contenido del Colaborador y/o Ususario.
5.6 Usted es el responsable en exclusiva de todo Contenido del contenido del Colaborador y/o Ususario que ponga a disposición en o a través de la web de EVR. En consecuencia, usted declara y garantiza que: (i) es el propietario único y exclusivo de todo Contenido del contenido del Colaborador y/o Ususario que ponga a disposición en o a través de la web de EVR o que tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y descargos de responsabilidad necesarios para conceder a EVR los derechos en y sobre dicho Contenido del contenido del Colaborador y/o Ususario según se contempla en los presentes Términos; y (ii) ni el contenido del contenido del Colaborador y/o Ususario ni su publicación, subida, difusión, envío o transmisión del contenido del Colaborador y/o Ususario ni el uso por parte de EVR del contenido del contenido del Colaborador y/o Ususario o (o de cualquier parte del mismo) según se contempla en estos Términos violará, supondrá una apropiación indebida ni infringirá los derechos de patente, derechos de autor, la marca comercial, el secreto comercial, los derechos morales u otros derechos privados o de propiedad intelectual de un tercero, ni los derechos de privacidad o de protección de la personalidad de terceros, ni dará como resultado el incumplimiento de ninguna ley o normativa aplicables.
5.7 Usted no publicará, subirá, difundirá, enviará ni transmitirá ningún contenido del Colaborador y/o Ususario que: (i) sea fraudulento, falso, engañoso (directamente o por omisión o no actualización de la información) o falaz; (ii) sea difamatorio, injurioso, obsceno, pornográfico, vulgar u ofensivo; (iii) fomente la discriminación, la intolerancia, el racismo, el odio, el acoso o el daño contra cualquier persona o grupo; (iv) sea violento o amenazador o fomente la violencia o acciones que sean amenazantes sobre cualquier otra persona o animal; (v) fomente actividades o sustancias ilícitas o dañinas.
EVR podrá cobrará una tarifa a los Colaboradores en contrapartida por el uso de la web de EVR. Esta tarifa es del 10% sobre el precio sobre el total del precio contratado por los Usuarios. EVR es la responsable de hacer el cobro de todas las reservas de Experiencias y/o Actividades realizadas por los Usuarios. Cada 15 días EVR realizará transferencia de los importes totales de reservas de cada Colaborador descontando el 10% más el IVA correspondiente y emitiento, por ello, factura al Colaborador.
7.1 Términos aplicables a todos los Anuncios
7.1.1 Al crear un Anuncio de una experiencia a través de la web de EVR usted debe (i) proporcionar información completa y exacta acerca de su Servicio de Anfitrión (como la descripción del anuncio, la ubicación y la disponibilidad de fechas), (ii) revelar cualquier deficiencia, restricción y requisitos que puedan ser relevantes (como una edad mínima, aptitudes o requisitos de forma física para una Experiencia) y (iii) proporcionar cualquier otra información pertinente que EVR solicite. Usted es responsable de mantener actualizada en todo momento la información de su Anuncio (incluida la disponibilidad de fechas).
7.1.2 Usted es el responsable en exclusiva de fijar un precio (incluidos Impuestos, si procede) en su Anuncio. Una vez que un Usuario solicita una reserva de su Anuncio, no podrá exigir que el Usuario pague un precio más elevado que en la solicitud de reserva.
El precio fijado en el anuncio para desarrollar una Experiencia y/o Actividad nunca podrá ser superior al ofrecido o publicado en cualquier otro medio o agencia ni al precio que el Colaborador ofrece la Experiencia y/o Actividad directamente en su web, cualquier red social o directamente.
Si el precio fijado en EVR para un anuncio de Experiencia y/o Actividad es más alto, EVR podrá suspender la relación con el Colaborador e impedir que este utilice la web de EVR.
7.1.3 Los términos y condiciones incluidos en su Anuncio, en particular en relación con cancelaciones, no deben entrar en conflicto con los presentes Términos o con la política de cancelación que corresponda a su Anuncio.
7.1.4 Las imágenes, animaciones o vídeos (en adelante, conjuntamente, las “Imágenes”) utilizadas en sus Anuncios deben reflejar con exactitud la calidad y la condición de sus Servicios de Colaborador.
7.1.5 La colocación y clasificación de Anuncios en los resultados de búsqueda dentro de la web de EVR puede variar y depende de diversos factores, como los parámetros de búsqueda y las preferencias del Usuario, el precio y la disponibilidad de fechas, el número y calidad de las Imágenes, el histórico de servicio al cliente y cancelaciones, los Comentarios y Evaluaciones, y/o la facilidad para reservar.
7.1.6 Cuando acepta o ha aprobado previamente una solicitud de reserva por parte de un Usuario, estará suscribiendo un contrato legalmente vinculante con este último, lo cual le obliga a prestar su(s) Servicio(s) de conforme a lo descrito en su Anuncio una vez se complete la solicitud de reserva. Usted también accede a pagar la Tarifa de Colaborador correspondiente y los Impuestos aplicables.
7.1.7 EVR recomienda que los Colaboradores contraten un seguro adecuado para sus Servicios. Revise detenidamente la póliza de seguro correspondiente, y asegúrese en particular de conocer y entender cualquier excepción y reducción que pudieran aplicarse a dicha póliza de seguro, incluido, sin limitación, el hecho de que la misma cubra o no las acciones o inacciones de los Usuarios (y las personas físicas para las que haya reservado el Usuario, si procede) durante la la participación en su Experiencia, Evento u otro Servicio de Colaborador.
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8.1 Debe revisar detenidamente la descripción de cualquier Experiencia, evento u otro Servicio de Colaborador que pretenda reservar para asegurarse de que (tanto usted como cualesquiera huéspedes adicionales para los que reserve) cumple los requisitos de edad mínima, aptitud, forma física y demás requisitos que haya indicado el Colaborador en su Anuncio. Usted podrá, a su exclusivo criterio, informar al Colaborador de cualquier problema médico o físico y demás circunstancias que puedan afectar a su capacidad, o la de cualquier Usuario adicional, para participar en una Experiencia, un Evento y demás Servicios de Colaborador. Además, también serán de aplicación ciertas leyes, como la edad mínima para el consumo de bebidas alcohólicas en el lugar de la Experiencia, del evento o de otro Servicio de Colaborador.
8.2 El Usuario, antes y durante una Experiencia, un evento y demás Servicios de Colaborador, debe en todo momento respetar las indicaciones de los Colaboradores.
8.3 No puede traer consigo a ninguna persona física adicional a la Experiencia, al evento y demás Servicios de Colaborador, salvo que usted hubiese añadido dicha persona como Usuario adicional durante el proceso de reserva en la web de EVR.
9.1 Los Usuarios y Colaboradores son responsables de cuantas modificaciones realicen a una reserva a través de la web de EVR o que ordenen realizar al servicio al cliente de EVR (“Modificaciones de Reservas”), y aceptan pagar cuantas Tarifas por Anuncio, Tarifas de Colaborador o Tarifas de Usuario adicionales e Impuestos se asocien a dichas Modificaciones de Reservas.
9.2 Los Usuarios pueden cancelar una reserva confirmada en cualquier momento conforme a la política de cancelación establecida por el Colaborador, y EVR reembolsará las Tarifas Totales que se adeuden al Usuario con arreglo a dicha política de cancelación. Salvo que existan causas de fuerza mayor EVR remitirá al Colaborador cualesquiera partes de las Tarifas Totales que se adeuden al mismo en virtud de la política de cancelación aplicable con arreglo a las tarifas de servicio.
9.3 Si un Colaborador cancela una reserva confirmada, el Usuario recibirá un reembolso total de las Tarifas Totales correspondientes a dicha reserva. EVR podrá publicar un comentario automático en el Anuncio cancelado por el Colaborador indicando que se ha cancelado una reserva. Además, EVR podrá (i) mantener bloqueadas o indisponibles las fechas de la reserva cancelada en ese Anuncio, y/o (ii) imponer una tarifa de cancelación, salvo que el Colaborador tenga un motivo válido para cancelar la reserva o albergue sospechas legítimas respecto al comportamiento del Usuario.
9.4 En cuanto a Experiencias, Eventos y demás Servicios de Colaborador, si el clima supone un riesgo para la seguridad de los Usuarios, o si impide a un Colaborador llevar a cabo un Servicio de Colaborador que tiene lugar principalmente en el exterior, los Colaboradores podrán cancelar el Servicio de Colaborador. También podrán cancelarlo si existen otras condiciones que podrían impedir al Colaborador ofrecer el Servicio de Colaborador de manera segura.
9.5 En determinadas circunstancias, EVR podrá cancelar una reserva pendiente o confirmada en nombre del Colaborador o Usuario e iniciar el reembolso correspondiente. Esto puede ocurrir por motivos establecidos en la política de cancelación por las razones establecidas en el Apartado 15 de estos Términos. Cuando EVR cancela una reserva, EVR notificará al Colaborador y Usuario y le ofrecerá los motivos de dicha medida, a menos que la notificación (i) imposibilite o impida la detección o impedimento de fraude u otras actividades ilegales, (ii) dañe los intereses legítimos de los Miembros o terceros, o (iii) contradiga las leyes aplicables.
10.1 Dentro de un plazo limitado desde la finalización de una reserva, los Usuarios pueden dejar una evaluación pública (“Evaluación”) y enviar una valoración en número de estrellas (“Valoración”). Las Valoraciones y las Evaluaciones reflejan las opiniones de Usuarios a título individual y no la opinión de EVR. EVR no verifica la exactitud de las Evaluaciones y los Comentarios, que podrían así ser incorrectos o engañosos.
10.2 Las Valoraciones y las Evaluaciones por parte de Usuarios deben ser acertados; además, no podrán contener lenguaje ofensivo ni injurioso.
10.3 Está prohibido que los Colaboradores manipulen el sistema de Valoraciones y Evaluaciones en modo alguno, como por ejemplo indicando a un tercero que escriba un Comentario negativo o positivo acerca de otro Colaborador.
10.4 Las Valoraciones y las Evaluaciones forman parte del perfil público del Colaborador y también podrán reflejarse en otras partes de la web de EVR
11.1 Como Colaborador, usted es responsable en exclusiva de determinar sus obligaciones de declarar, cobrar, remitir o incluir en sus Tarifas por Anuncio el IVA y demás impuestos indirectos sobre la venta.
11.2 La normativa fiscal podrá requerir que recopilemos la debida información fiscal de nuestros Colaboradores, o que retengamos impuestos de los pagos a nuestros Colaboradores o ambas cosas. Si un Colaborador no nos facilita la documentación requerida de acuerdo con las leyes aplicables (por ejemplo: número de contribuyente) para satisfacer nuestra obligación (si la hubiere) de retenerle Impuestos de los pagos que se le realicen, nos reservamos el derecho de retener los pagos de la cantidad que resulte relevante para afrontar los impuestos que sean requeridos por ley, hasta que se resuelva la cuestión.
12.1 Usted es el responsable en exclusiva del cumplimiento de todas y cualesquiera leyes, normas, reglamentos y obligaciones fiscales que puedan ser de aplicación a su utilización de la web de EVR. En relación con su utilización de la web de EVR, usted no procederá a las siguientes acciones ni ayudará o permitirá que otros procedan a ello:
12.2 Usted reconoce que EVR no tiene obligación general de supervisar el Contenido del Colaborador y/o Usuario ni de buscar activamente hechos o circunstancias que indiquen actividad ilegal, pero tienen el derecho a revisar, desactivar el acceso o modificar el Contenido del Colaborador, para (i) operar, proteger y mejorar la seguridad de la web de EVR (incluido, sin limitación, con fines de prevención de fraudes, de evaluación de riesgos, de investigación y de servicio al cliente); (ii) asegurarse del cumplimiento por parte de los Colaboradores de los presentes Términos; (iii) cumplir la legislación vigente o una orden o requerimiento judicial o emitido por las fuerzas del orden y demás agencias administrativas u órganos gubernamentales; (iv) responder a contenido del Colaborador que determine ser dañino u ofensivo; o (v) conforme a lo que se disponga de otro modo en los presentes Términos. Los Colaboradores aceptan cooperar y asistir a EVR de buena fe, así como proporcionarle a este información y adoptar medidas que EVR pueda solicitar dentro de lo razonable con respecto a cualquier investigación que este o uno de sus representantes emprenda en relación con la utilización o el abuso de la web de EVR.
12.3 Si tiene la impresión de que algún Colaborador y/o Usuario con el que interactúa, ya sea en línea o en persona, está actuando o ha actuado de manera inapropiada, como, por ejemplo, alguien (i) que adopta un comportamiento ofensivo, violento o sexualmente inapropiado, (ii) de quien sospecha que le ha robado, o (iii) adopta cualquier otra conducta perturbadora, debe usted informar de inmediato acerca de dicha persona a las autoridades correspondientes y luego a EVR, contactando con nosotros provisto del número de comisaría de policía y de informe (si procede). Usted acepta que ninguna notificación que realice nos obligará a adoptar medidas (salvo las exigidas por la ley, si procede).
13.1 Este Contrato tendrá vigencia hasta el momento en que usted o EVR rescindan el Contrato de conformidad con la presente disposición.
13.2 Usted podrá rescindir el presente Contrato en cualquier momento enviándonos un correo electrónico. Si cancela su Cuenta EVR como Colaborador, se cancelarán automáticamente todas las reservas confirmadas y a sus Usuarios se les reembolsarán íntegramente todos los pagos realizados. Si cancela su Cuenta EVR como Usuario, se cancelarán automáticamente todas las reservas confirmadas y cualquier reembolso dependerá de los términos de la política de cancelación del Anuncio.
13.3 Sin perjuicio de nuestros derechos que se especifican a continuación, EVR podrá rescindir este Contrato por conveniencia en cualquier momento con un preaviso de treinta (30) días enviado por correo electrónico a su dirección de correo electrónico registrada.
13.4 EVR podrá rescindir el presente Contrato y/o impedirle que acceda a la web de EVR, con carácter inmediato y sin previo aviso, en caso de que (i) usted haya incumplido sustancialmente sus obligaciones en virtud de los presentes Términos, (ii) usted haya vulnerado alguna ley, normativa o derechos de terceros que le sean de aplicación, o (iii) tal acción resulta necesaria para proteger la seguridad personal o los bienes materiales de EVR, sus Colaboradores o terceros (p. ej., en caso de comportamiento fraudulento de un Colaborador y/o Usuario).
13.5 Además, EVR podrá adoptar cualquier de las siguientes medidas (i) para cumplir con la legislación aplicable o con una orden o requerimiento judicial, emitido por las fuerzas del orden o demás agencias administrativas o un órgano gubernamental, o en caso de que (ii) usted haya incumplido o vulnerado los presentes Términos, alguna ley, normativa o derechos de tercero que le sean de aplicación, (iii) usted haya proporcionado información inexacta, fraudulenta, obsoleta o incompleta durante el registro de la Cuenta de EVR, el proceso del Anuncio o posteriormente, (iv) usted y/o sus Anuncios o Servicios de Colaborador no cumplen en algún momento cualquier de los criterios de calidad o de elegibilidad, (v) usted haya recibido de manera repetida unas Valoraciones o Evaluaciones negativas o bien EVR llegue a tener conocimiento de algún modo, o haya recibido quejas acerca de la forma en que usted se haya comportado o actuado, (vi) usted haya cancelado en repetidas ocasiones reservas confirmadas o no ha respondido a solicitudes de reserva sin motivo justificado:
13.6 Si adoptamos alguna de las medidas antes descritas, (i) podremos reembolsar a sus Usuarios el importe total abonado por todas las reservas confirmadas, con independencia de cualquier política de cancelación preexistente, y (ii) usted no tendrá derecho a ninguna compensación por las reservas confirmadas o pendientes que se cancelen.
13.7 Una vez extinguido el presente Contrato, usted no tendrá derecho a que se restablezca su Cuenta EVR ni ningún elemento de su contenido del Colaborador. Si se ha limitado su acceso o utilización de la web de EVR o si su Cuenta EVR ha sido suspendida o hemos rescindido el presente Contrato, usted no podrá registrar una nueva Cuenta EVR ni acceder o utilizar la web de EVR través de la Cuenta EVR de otro Colaborador.
EVR es responsable en virtud de las disposiciones reglamentarias por actuaciones dolosas y por negligencia grave cometida por nosotros, por nuestros representantes legales, directivos y demás agentes indirectos. Lo mismo será de aplicación respecto a la asunción de garantías o cualquier otra estricta responsabilidad o en caso de lesión culposa que afecte a la vida, a la integridad física o a la salud. EVR es responsable de cualesquiera incumplimientos negligentes de obligaciones contractuales básicas que sean cometidos por nosotros, nuestros representantes legales, directivos y demás agentes indirectos, limitándose dicha responsabilidad a los daños previsibles típicos del contrato. Las obligaciones contractuales básicas son aquellos cometidos de EVR en cuyo cumplimiento correcto usted confía con regularidad y debe confiar de cara a la correcta ejecución del contrato. Queda excluida toda responsabilidad adicional de EVR.
En la medida en que lo permita la ley vigente, usted acepta eximir, defender (según el criterio de EVR), indemnizar y descargar de responsabilidad a EVR, así como a sus responsables, empleados, contra y frente cualesquiera reclamaciones, responsabilidades, indemnizaciones por daños y perjuicios, pérdidas y gastos, incluido, sin limitación, los gastos razonables de asesoría jurídica y contable, que se desprendan de, o estén de algún modo relacionados con (i) el incumplimiento por su parte de los presentes Términos o de nuestras Políticas o Normas, (ii) el uso indebido por su parte de la web de EVR o cualesquiera Servicios de EVR, (iii) la interacción por su parte con cualquier Colaborador, su participación en una Experiencia, Evento y demás Servicios de Colaborador, incluido, sin limitación, cualesquiera lesiones, pérdidas o indemnizaciones por daños y perjuicios (ya sean sanciones sin finalidad resarcitoria, por daños directos, fortuitos, emergentes o de otro tipo) de cualquier índole que surjan en relación con, o como resultado de, dicha interacción, estancia, participación o disfrute, o (v) la infracción por su parte de cualesquiera leyes, normativas o derechos de terceros. La obligación de indemnización de acuerdo con este Apartado 17, solo aplica si y en la medida que las reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos hayan sido causados por el incumplimiento culpable de una obligación contractual.
Estos Términos y todos los asuntos que surjan de estos Términos o se relacionen con ellos, incluidos, entre otros, disputas no contractuales, reclamaciones y su interpretación se rigen por las leyes de la Union Europea en la medida en que dicha ley no sea anulada por la ley obligatoria correspondiente. Cualquier disputa o reclamaciones que surjan de estos Términos o se relacione con ellos, incluidos, entre otros, disputas no contractuales, reclamos y su interpretación, están sujetos a la jurisdicción de los tribunales españoles. El lugar de jurisdicción es Granada, España
Son bienvenidas las observaciones, comentarios y sugerencias para mejorar la Plataforma de Airbnb y le animamos a que nos las envíe (“Observaciones”). Puede enviarnos Observaciones haciéndonos llegar un correo electrónico, a través de la sección Contacto de la web de EVR o por otros medios de comunicación. Cualquier tipo de Observaciones que nos envíe puede ser usado por nosotros para cualquier fin comercial y será considerado como no confidencial y sin que le correspondan derechos de propiedad.
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española. En el caso de que usted actúe como consumidor, y la normativa de defensa de los consumidores que aplica con carácter obligatorio en su país de residencia contiene disposiciones que son más beneficiosas para usted, dichas disposiciones se aplicarán independientemente de la elección de la legislación española.
19.1 Con excepción de complementos que puedan estar formados por términos y condiciones adicionales, políticas, directrices o normas, los presentes Términos constituyen la totalidad del Contrato entre EVR y usted en lo referente al objeto del mismo, y sustituyen a todos y cualesquiera acuerdos o pactos, orales o escritos, entre EVR y usted en relación con el acceso y la utilización de la web de EVR.
19.2 No existe ninguna relación de empresa conjunta, cooperación, de carácter laboral ni de agencia entre usted y EVR como resultado del presente Contrato ni de la utilización por su parte de la web de EVR.
19.3 Los presentes Términos no confieren ni tienen intención de conferir ningún derecho o recurso en favor de ninguna persona ajena a las partes.
19.4 Si alguno de los presentes Términos se considera nulo o inaplicable, tal disposición se eliminará y no afectará la validez y efecto de las demás disposiciones.
19.5 La no aplicación por parte de EVR de algún derecho o disposición de los presentes Términos no constituirá una renuncia de dicho derecho o disposición a menos que nosotros así lo reconozcamos o aceptemos por escrito. Con excepción de lo dispuesto expresamente en los presentes Términos, el ejercicio por cualquiera de las partes de alguno de sus recursos contemplados en los presentes Términos se hará sin perjuicio de sus demás recursos contemplados en los presentes Términos o previstos de otro modo por la ley.
19.6 Usted no podrá ceder, transferir ni delegar el presente Contrato ni sus derechos y obligaciones en virtud del mismo sin el previo consentimiento por escrito de EVR. EVR podrá ceder, transferir o delegar el presente Contrato y cualesquiera derechos y obligaciones en virtud del mismo, a su exclusivo criterio, cursando aviso con 30 días de antelación. No se verá afectado su derecho a rescindir el presente Contrato en cualquier momento.
